سلام سرویس برای حریم و اطلاعات شخصی مشتریان خود احترام ویژه‌ای قائل است. شما مشتری عزیز به منظور ثبت سفارش و یا درخواست سرویس در محل لازم است اطلاعاتی شخصی را هم‌چون آدرس، شماره تلفن و ایمیل و غیره را به ما بدهید. چرا که ما هم برای سریع فرایند خرید، صدور فاکتور رسمی و گارانتی به این اطلاعات نیاز داریم. از این رو وارد کردن اطلاعاتی مانند نام و کد ملی برای اشخاص حقیقی یا کد اقتصادی و شناسه ملی برای خریدهای سازمانی لازم است. ما این اطمینان را به شما می‌دهیم که تمامی این اطلاعات محرمانه بوده و حفاظت از این اطلاعات محرمانه را متعهد می‌شویم تا مورد سوءاستفاده‌ی هیچ‌کس قرار نگیرد.

توجه داشته باشید که ۴۴۷۱۹۰۹۰ و ۴۴۷۲۹۰۹۰ تنها شماره‌ای است که سلام سرویس از طریق آن برای کاربران و مشتریان خود پیامک ارسال می‌کند. بنابراین ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان سلام سرویس، با هر شماره دیگری تخلف و سواستفاده از نام سلام سرویس است. در صورت دریافت چنین پیامکی، لطفاً جهت پیگیری قانونی آن را به info@salamservice.com اطلاع دهید. همچنین این شماره‌، سامانه ارسال پیامک است که وضعیت پردازش سفارش، خدمات و سرویس‌های سلام سرویس را به اطلاع کاربران می‌رساند و روشن است که امکان دریافت پیام‌های شما از طریق آن وجود ندارد. لذا شما مشتری گرامی غیر از شماره تماسی که در سایت موجود است می‌توانید از طریق ایمیل info@salamservice.com نیز با ما در ارتباط باشید.

ممکن است نقد و نظرهای ارسالی کاربران در راستای رعایت قوانین وب سایت توسط سلام سرویس ویرایش شود. همچنین اگر نظر یا پیام ارسال شده توسط کاربر، مشمول مصادیق محتوای مجرمانه باشد، سلام سرویس می‌تواند از اطلاعات ثبت شده برای پیگیری قانونی استفاده کند. سلام سرویس هویت و اطلاعات شخصی کاربران را محرمانه می‌داند و آن‌ها را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمی‌کند، مگر اینکه با حکم قانونی مجبور باشد در اختیار مراجع ذی‌صلاح قرار دهد.