سال‌ها پس از تأسیس خدمات اتومبیل پارسیان و گذراندن فراز و نشیب‌های بسیار، وقتی همه‌چیز در دنیای امروز به سرعت در حال تغییر و دگرگونی بود، دریافتیم آنچه داشتیم نه پاسخگوی نیازهای خودمان بود و نه پاسخگوی نیازهای واقعی مشتری‌هایمان. سال‌ها کسب تجربیات گوناگون در زمینه‌ی جنرال سرویس، یا همان سرویس‌های دوره‌ای خودرو به ما فهمانده بود که باید خود را هم‌زمان با تغییرات روزِ دنیا تغییر دهیم.

از آنجا که در دنیای امروزین همه‌چیز به سمت مکانیزه شدن بر مبنای اصول علمی هر شغلی پیش می‌رود، ما نیز برآن شدیم در جهت مکانیزه کردنِ شیوه‌ی سنتیِ خود بر مبنای اصول علمی گام برداریم بنابراین بر آن شدیم تا دوره‌های مدرن و کاربردی را طی کنیم. پس از گذراندن دوره‌های آموزشی متعدد، بازدید از نمایشگاه‌های بین‌المللی اتومکانیک‌ها در دبی، شرکت در سمینارهای متعدد داخلی و خارجی، به شناختی جدید از فضای کسب و کار در دنیای مدرن امروز رسیدیم.

پس هر آن‌چه از شرکت در سمینارها و نمایشگاه‌های داخلی و بین‌المللی آموخته بودیم را به کار بستیم تا بتوانیم شیوه‌های نوین و در عین حال متفاوت رویه‌های جنرال سرویس را فراگیریم؛ و در نهایت آن‌چه را برای به‌کارگیری در فضای کسب و کار ایران ما مناسب‌تر است انتخاب، یا حتا ابداع کنیم. علاوه بر این‌ها باید نکته‌ی مهم دیگری را هم مدنظر قرار می‌دادیم تا بتوانیم خدماتی را ارائه دهیم که شاید در بدو امر چندان ضروری به نظر نمی‌رسند، اما مشتری در حقیقت بدان‌ها نیازمند است. برای همین در دوره‌های روانشناسی برخورد با مشتری و فراگرفتن اصول مشتری‌مداریِ نوین نیز شرکت کردیم. در ادامه سعی کردیم با تحقیقاتی علمی و میدانی نیازهای پنهان مشتریان خود را بشناسیم. شناخت نیازهای پنهان مشتری از یک سو و یادگیری اصول مدرن و علمی این شغل در دنیای امروز از سوی دیگر، ما را بر آن داشت تا گامی بزرگ در جهت برآورده کردن این نیازهای پنهان و مکانیزه کردنِ علمیِ این شغل برداریم و سلام سرویس را بنا نهیم.

سلام سرویس فرزندِ مدرن و امروزی خدمات اتومبیل پارسیان است. ترکیبی از سنت و مدرنیته، مبتنی بر اصول علمی این شغل و با اعتقاد به اولویت حق و رضایت مشتری. سلام سرویس، خدمات سرویس در محل اتوسرویس پارسیان است. ما با ایجاد خدمات سرویس در محل علاوه بر آن‌که سعی داریم راحتی و آسایش مشتریان را فراهم آوریم، به اهدافی بلندنظرانه‌تر نیز چشم داریم. در نهایت باید گفت سلام سرویس یک هدف یا پایان نیست. سلام سرویس تازه آغاز راهی بس طولانی است. و خوشحالیم که در طی کردن این راه طولانی شما مشتری عزیز همسفر ما شده‌اید.

روزی بیست میلیون ساعت وقت ما تهرانی‌ها توی ترافیک تلف می‌شه. اما کاش فقط وقت بود. توی این ترافیک هم اعصاب‌مون خرد می‌شه، هم خیلی‌هامون کمر درد و پا درد می‌گیریم. حالا فکر کنین بعد از تو ترافیک موندن تازه می‌خوایم تو تعمیرگاه کلی معطل بشیم تا نوبت‌مون بشه و ماشین‌مون رو سرویس دوره‌ای کنیم. سلام سرویس این مشکل رو حل کرده. ما انواع سرویس خوردروی شما رو در محل کار و یا زندگی خودتون با کمترین هزینه انجام می‌دیم. ما نه فقط برای خودمون که برای وقت شما هم ارزش قائل هستیم.

خیلی‌وقت‌ها شرکت‌ها یا کسانی که از افراد متخصص استفاده نمی‌کنن، استفاده از افراد متخصص رو شعار خودشون قرار می‌دن. اما در سلام سرویس، ما به جای اینکه شعارهایی از این دست بدیم، خدمات خودمون رو گارانتی می‌کنیم. ما با گارانتی کردن خدمات‌مون به شما می‌گیم که از خودمون مطمئن هستیم. این کار اعتماد دوطرفه‌ای رو بین ما به وجود میاره. شما از خدمات ما مطمئن خواهید شد و ما از اینکه شما رو باز هم خواهیم دید.

ما برای ارائه‌ی خدمات سرویس‌های دوره‌ای خودروی شما در محل همیشه آماده‌ایم. اما اگه متخصصین و سرویس‌کاران ما در محل سرویس ماشین‌تون متوجه بشن ماشین شما نقص فنی و یا عیب و ایرادی داره، شما می‌تونین از مزیت‌های تعمیرگاه مرکزی سلام سرویس استفاده کنید. شما می‌تونین خودتون ماشین‌تون رو برای تعمیر به تعمیرگاه مرکزی بیارین. یا اینکه سرویس‌کارهای ما ماشین شما رو به تعمیرگاه مرکزی میارن، تعمیرات لازم رو انجام می‌دن و در نهایت خودروی شما رو تعمیر شده در محل بهتون تحویل می‌دن.

یکی از ویژگی‌های سرویس در محلِ ما اینه که بابت تعویض روغن و فیلترها هیچ اجرت و یا هزینه‌ای بابت رفت و آمد نمی‌گیریم. در صورتی‌که شما مشتری عزیز از خدمات سرویس در محل ما استفاده کنین، فقط هزینه‌ی روغن جدید و فیلترهای جدید را پرداخت خواهید کرد. شما تنها در صورتی هزینه‌ای جداگانه بابت اجرت پرداخت می‌کنین که اتومبیل شما نیاز به تعویض چیزی غیر از لوازم مخصوص سرویس دوره‌ای داشته باشه.

در تهران بیش از سه میلیون اتومبیل در رفت و آمدن. اگر هر اتومبیل میانگین سالی دو بار هم روغنش رو عوض کنه یعنی متوسط روزانه شانزده هزار اتومبیل فقط برای تعویض روغن وارد ترافیک شهر می‌شن. و این هیچ نتیجه‌ای نداره جز ترافیک بیشتر و طبعاً آلوده‌تر کردن تهران از اون چیزی که هست. اما اگه از سرویس در محل‌های ما استفاده کنین، شما علاوه بر اینکه ترافیک کمتری رو تجربه می‌کنین، ماشین سالم‌تری خواهید داشت که هوا رو کمتر آلوده می‌کنه. به این ترتیب ما به کاهش آلودگی هوای شهری که بچه‌هامون قراره توش زندگی کنن، کمک می‌کنیم. .