1- کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات و محصولات  سلام سرویس به دقت ملاحظه فرمایید، زیرا که ثبت سفارش در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین سلام سرویس از سوی شماست.

۲- در صورتی که نیاز به مشاوره دارید با همکاران ما تماس حاصل فرماید تا در انتخاب محصول و خدمات مناسب خودروی خود از اطلاعات دقیق بهره مند شوید در غیر اینصورت پس از ثبت سفارش لغو سفارش امکان پذیر نمی باشد.

۳- محصولات ارایه شده در سایت، توسط سلام سرویس از شرکت‌های معتبر و واردکنندگان رسمی و قانونی خریداری و عرضه می‌شود و یا برخی فروشندگان با سلام سرویس همکاری می‌کنند که اعتبار فروشنده‌ها توسط سلام سرویس بررسی و مورد تایید می باشد.

۴- مسئولیت‌های مربوط به قیمت و همچنین خدمات پس از فروش محصول، بر عهده فروشندگان است.

۵- لازم به ذکر است هر گونه بررسی سوال و یا شکایت درباره کیفیت و اصل بودن محصول فقط پیش از استفاده کردن آن محصول توسط سرویسکار بر روی خودرو وارد می باشد در غیر اینصورت سلام سرویس هیچ گونه تعهدی پس از ترک سرویسکار از محل در قبال این موضوع ندارد.

۶- مشتری در صورت مشاهده هر گونه مشکل شامل روغن ریزی، روشن شدن چراغ روغن و مشکلات مربوط به سرویس های دوره ای  پس از سرویس  در صورت  تماس با سلام سرویس و تشخیص کارشناس مربوطه  مبنی بر نقص در ارائه خدمات مسئولیت آن را پذیرفته و مشکل حل می شود.

۷- در صورت بروز هرگونه مشکل، ابتدا با سلام سرویس تماس حاصل فرماید، در غیر اینصورت هیچ گونه مسئولیتی پذیرفته نمی شود.

۸- زمان انتخابی برای انجام سرویسها به صورت توافقی می باشد و این زمان حتماً قبل از انجام سرویس با مشتری هماهنگ خواهد شد.